Regulamin sklepu internetowego Kraftkod
- §1 Postanowienia ogólne
- §2 Rodzaj i zakres działalności
- §3 Składanie zamówień
- §4 Płatności
- §5 Dostawa produktu
- §6 Odstąpienie od umowy
- §7 Reklamacje
- §8 Ochrona danych osobowych
- §9 Postanowienia końcowe
Sklep internetowy Kraftkod, działający pod adresem https://kraftkod.pl, prowadzony jest przez firmę:
- Nazwa firmy: Kraftkod by Design Solutions
- Adres: ul. gen. Antoniego Madalińskiego 101/16, 50-443 Wrocław
- Telefon: (+48) 602 174 927
- Email: kontakt@kraftkod.pl
- NIP: 8871760988
- REGON: 022011624
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Kraftkod działa zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji płatności, dostarczania produktów oraz procedurę odstąpienia od umowy.
- Kupującym może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
§2 Rodzaj i zakres działalności
- Sklep internetowy Kraftkod prowadzi sprzedaż wirtualnych produktów w postaci dostępu do raportów SEO.
- Produkty oferowane w sklepie są niematerialne i dostarczane w formie elektronicznej.
§3 Składanie zamówień
- Zakupy w sklepie internetowym Kraftkod są możliwe po założeniu konta użytkownika lub jako gość.
- W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien:
- Wybrać produkt i dodać go do koszyka.
- Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane.
- Dokonać płatności za pomocą dostępnych metod płatności.
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego.
§4 Płatności
- Sklep internetowy oferuje płatność za pośrednictwem systemu PayU.
- Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający opłacenie zamówienia.
- Brak dokonania płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.
§5 Dostawa produktu
- Produkty wirtualne, takie jak dostęp do raportów SEO, dostarczane są w formie elektronicznej po zaksięgowaniu płatności.
- Link do raportu jest dostępny na koncie użytkownika lub wysyłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
§6 Odstąpienie od umowy
- Kupującemu, będącemu konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia zakupu.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczeń cyfrowych, które zostały w pełni wykonane za zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Po otwarciu zakupionego produktu, ze względu na charakter świadczenia cyfrowego, nie akceptujemy zwrotów zakupionych produktów.
- W celu odstąpienia od umowy Kupujący powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@kraftkod.pl.
§7 Reklamacje
- Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@kraftkod.pl, podając szczegóły zamówienia oraz opis problemu.
- Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8 Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności sklepu dostępnego pod adresem: https://kraftkod.pl/polityka-prywatnosci.
- Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Kupujący zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Ostatnia aktualizacja regulaminu: 15-11-2024.